Katu- ja pikaruokapalvelut 10 osp

Opiskelija osaa

  • valmistautua asiakaspalvelutilanteisiin
  • palvella asiakkaita ja myydä katu- ja pikaruokayrityksen ruoka- ja juomatuotteitayrityksen palvelumallin mukaan
  • rekisteröidä myyntiä ja laskuttaa asiakkaita
  • hyödyntää alakohtaista kielitaitoa asiakaspalvelussa
  • valmistella seuraavaa työvuoroa
  • arvioida omaa osaamistaan ja toimintaansa työyhteisön jäsenenä.